客戶服務(wù)工程師
- 10萬-15萬/年
- 武漢
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- 應(yīng)屆生/在校生
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- 本科
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- 全職
職位誘惑: 福利好,技術(shù)領(lǐng)先,成長(zhǎng)空間大,技能培訓(xùn)
發(fā)布時(shí)間: 2019-08-22發(fā)布
職位描述
職位描述
- 作為客戶對(duì)應(yīng)的窗口,負(fù)責(zé)收集整理客戶在設(shè)備使用中的需求,及時(shí)準(zhǔn)確反饋給公司內(nèi)部各部門。
- 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處理設(shè)備使用中出現(xiàn)的故障,在疑難問題上與公司技術(shù)支持部門合作,為客戶提供及時(shí)有效的支援。
- 負(fù)責(zé)制訂并執(zhí)行設(shè)備的維護(hù)/保養(yǎng)/升級(jí)計(jì)劃
職責(zé)
- 現(xiàn)場(chǎng)處理設(shè)備使用中出現(xiàn)的故障
- 制訂并執(zhí)行設(shè)備的維護(hù)/保養(yǎng)/升級(jí)計(jì)劃
- 監(jiān)控客戶設(shè)備使用狀況,提供相關(guān)數(shù)據(jù)及改進(jìn)方案
- 踏實(shí)細(xì)致的工作態(tài)度
- 優(yōu)秀的執(zhí)行能力和溝通能力
- 良好的計(jì)劃組織能力和分析能力
職位發(fā)布者
ASML
HR
簡(jiǎn)歷處理用時(shí)
簡(jiǎn)歷及時(shí)處理率
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